Что делать при ДТП?
- Немедленно связаться с менеджером в дневное время.
- Отправить сообщение на телефон 8-966-110-82-96 в ночное время.
- Собрать все необходимые документы и справки (смотрите в договоре Аренды).
Часто задаваемые вопросы и ответы на них
Если ответ на вопрос не найден, напишите и отправьте нам сообщение с сайта либо свяжитесь с менеджером по нашим телефонам.
Как мне получить скидку еще больше?
- Взять автомобиль на максимально длительный срок.
- Стать нашим постоянным клиентом.
Как лучше вам оплатить стоимость аренды, наличными или пластиковой картой?
- Можно наличными, но залог мы обычно блокируем именно на пластиковой карте.
Застрахованы ли ваши автомобили?
- Да, автомобили застрахованы КАСКО и ОСАГО.
Что делать, если автомобиль сломался?
- Без согласования с нашим менеджером любой ремонт авто запрещен! Днем – немедленно позвоните менеджеру. Ночью – отправьте сообщение на номер 8-966-110-82-96.
Можно ли арендовать автомобиль без залога?
- Без залога нельзя. Но его можно уменьшить со временем, став постоянным клиентом.
А что будет, если я задержу возврат автомобиля?
- Требуется связаться с менеджером компании по телефону и сообщить ему о задержке. Нами не взимается дополнительная плата, если задержка не превышает двух часов и связана, например, с пробками на столичных дорогах.
А где вообще можно эксплуатировать автомобиль, можно, например, уехать в Воронеж?
- Зона эксплуатации автомобиля только Москва и Московская область. Мы можем предоставить возможность уехать и дальше, но только по предварительному согласованию и для постоянных клиентов.
Могу ли я передать управление автомобилем другому лицу?
- Только по согласованию с нами и добавлением другого лица в договор аренды.
- На дополнительного водителя оформляется такая же заявка, как и на основного. На основании этой заявки оформляется договор аренды. При этом дополнительный водитель должен соответствовать требованиям по возрасту и стажу вождения.
Можете ли вы доставить автомобиль по нужному мне адресу или например в аэропорт, ж/д вокзал?
- Можем конечно, стоимость услуги от 500 до 1500 рублей, в зависимости от удаленности и времени суток, наши менеджеры скажут вам точнее.
Какие документы предоставить?
- Если в первый раз, то гражданский паспорт, водительское удостоверение и дополнительный документ - загранпаспорт. Оплата пластиковой картой обязательна. При повторном обращении достаточно паспорта и в/у.
Что нужно при аренде автомобиля в первый раз?
- Заполните заявку на сайте и в течение 1-2 часов, после проверки данных службой безопасности, наш менеджер перезвонит вам.
Задать вопрос
